Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Bu politika, Baseusonline.tr üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat koşullarını açıklar.

Kargo Ücreti

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Hazırlık Süresi

Siparişiniz, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Teslimat Süresi

Kargo süresi bölgeye ve taşıyıcı firmaya göre değişmekle birlikte ortalama 2–4 iş günüdür. Teslimat süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir.

Hasarlı Teslimat

Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya açılma varsa ürünü teslim almadan önce kurye eşliğinde tutanak tutturunuz. Hasarlı teslimatlarda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve ücretsiz değişim veya tam iade hakkınız bulunur.

İade Gönderimi

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. İade süreci için Para İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İletişim

Serpil Şen – Baseusonline.tr
Korkutreis Mah., Hanımeli Sk. No: 36/A, 06145 Çankaya / Ankara
E-posta: baseusonline.tr@gmail.com
Telefon: 0554 147 87 85